FAQ

QU'EST-CE QU'UN ESCAPE GAME ?

But du jeu ?

Le but est de résoudre diverses énigmes pour parvenir a remplir votre mission. Réflexion, Analyse, Logique et Cohésion d’équipe seront vos meilleurs atouts.

À partir de quel age mon enfant peut il jouer ?

Au vu de la difficulté des énigmes, les enfants de moins de 10 ans ne sont pas invités a venir jouer. Les personnes n’ayant pas 16 ans doivent venir accompagner d’un joueur adulte et responsable.

Les jeux sont ils adaptés à tous types de handicaps ?

Malheureusement les salles ne remplissent pas les normes pour accueillir les personnes en fauteuil. Mais les personnes en béquille peuvent tout a fait participer.

Combien de temps faut-il prévoir ?

Nos créneaux horaires sont de 1h30 :

15 minutes de briefing,

1h00 de jeu,

15 minutes de débriefing.

Soyez ponctuel !

En avance, nous pourrions ne pas être prêts à vous recevoir.

En retard, nous serions dans l’obligation de réduire votre temps de jeu ou d’annuler (sans remboursement) la partie si le retard est de 20 minutes ou plus…

Ou sommes nous ?

Nous avons 2 locaux en plein centre-ville à seulement 600m l’une de l’autre.

Les salles The ghost et Inside Tokyo sont situées au 35 rue Gabriel Péri, 31000 Toulouse.

Les salles Intervention furtive, Help et secrets d’outre tombe sont situées au 24 rue Maurice Fonvieille, 31000 Toulouse.

L’aventure Menace nucléaire est un Urban game, il débute donc dehors dans un endroit qui vous sera communiqué peu de temps avant le jeu.

Je n'ai jamais fait d'escape game, est ce que je vais y arriver ?

Nous pouvons agir sur la difficulté et/ou le nombre d’énigmes pour la mission. Lors de votre réservation, indiquez-nous le difficulté que vous souhaitez rencontrer.

Qu'est ce que le mode Battle ?

Afin de répondre aux demandes des grands groupes, nous proposons sur notre scénario Intervention furtive, le mode Battle.

Ce mode est jouable de 7 à 12 personnes.

Concrètement, vous établirez 2 groupes équilibrés, et les 2 équipes s’affrontent dans la même salle, mais ne débutent pas dans la même pièce. Dans les dernières minutes du jeu, vous vous retrouverez tous afin de collaborer ou de vous affronter…

Est il possible de jouer les salles en Anglais ?

Les salles suivantes peuvent être jouées en anglais :

  • Intervention Furtive (24 rue Maurice Fonvieille, 31000 Toulouse)
  • The Ghost (35 rue Gabriel Péri, 31000 Toulouse)
  • Inside Tokyo (35 rue Gabriel Péri, 31000 Toulouse)
  • Menace nucléaire (Urban Escape dans les rues de Toulouse)

Nous attirons votre attention sur le fait que tous nos maîtres du jeu ne sont pas bilingues. C’est pourquoi nous vous invitons à nous appeler avant votre réservation afin de vous assurer qu’une personne bilingue sera présente pour vous accueillir.

L'ÉQUIPE

Quel doit être le nombre de joueurs dans une équipe ?

En mode normal, les équipes doivent être composées de 2 à 6 joueurs.

En mode Battle, les équipes doivent être composées de 7 à 12 joueurs.

Un des joueurs ne viendra pas, que devons-nous faire ?

Si vous êtes toujours plus de 2 joueurs, aucun problème, vous pouvez quand même venir jouer. Si vous êtes moins de deux joueurs, contactez-nous et nous verrons si nous pouvons décaler votre créneau. Nous ne pouvons accepter aucun désistement 2 jours avant la réservation.

Vous avez trouvé un joueur supplémentaire, comment faire ?

C’est faisable ! Une compensation financière vous sera demandé par CB ou espèces sur place.

Un des joueurs n'est pas à l'aise dans les espaces fermés, pourra-t-il quand même participer ?

Bien sûr, les salles sont prévues pour accueillir 6 personnes, mais sans être les unes sur les autres ! Des caméras sont en places pour suivre votre progression (aucun enregistrement n’est effectué) et nous pouvons intervenir à tout moment si un malaise survient.

LA RESERVATION

Comment effectuer une réservation ?

Les réservations se font uniquement en ligne. Pour cela, rien de plus simple : cliquez ici

Je souhaite organiser un événement professionnel ?

Aucun souci, nous pouvons privatiser l’ensemble des salles. Une compétition entre équipes est bien entendu possible, contactez-nous pour avoir plus de renseignements.

Je souhaite organiser un anniversaire, un EVG/EVJF ?

Aucun souci, nous pouvons privatiser 1 ou les 2 salles. Une compétition entre équipes est bien entendu possible, contactez-nous pour avoir plus de renseignements.

Comment payer ?

Le paiement se fait au moment de la réservation sur internet, par carte bancaire. Vous pouvez aussi passer directement nous voir pour un paiement en espèce.

Je veux offrir un bon cadeau à un proche, est-ce possible ?

Bien sûr, vous pouvez acheter un bon cadeau sur internet. Le dit proche devra ensuite réserver par internet en utilisant le code figurant sur son bon cadeau.

Est-il possible d’annuler ou modifier une réservation ?

En cas d’annulation effectuée à 72 heures ou plus avant la date de la prestation, l’intégralité de la prestation sera remboursée par THE ESCAPE GAME, et aucune pénalité ne sera appliquée. Un avoir sera proposé.

En cas d’annulation effectuée à moins de 72 heures de la prestation, si le règlement de la prestation a déjà été effectué, aucun remboursement ne sera effectué par THE ESCAPE GAME. Si le règlement n’a pas encore été effectué, une pénalité correspondant à 100% du prix TTC de la prestation sera exigée par THE ESCAPE GAME.

Vous avez trouvé un joueur supplémentaire, comment faire ?

Tant que le nombre de joueur ne dépasse pas la capacité maximale de la pièce, il est possible d’ajouter des joueurs supplémentaires au dernier moment. Il suffira de régler sur place par carte ou espèces.

Le prix pour 2 joueurs est le même que pour 3 joueurs, est ce normal ?

Le prix minimum pour jouer un de nos scénario correspond au tarif pour 3 personnes. Il est donc tout à fait normal que le prix pour 2 soit le même que celui pour 3.