f.a.q.

 Foire Aux Questions

QU'EST-CE QU'UN ESCAPE GAME ?

But du jeu ?

Le but est de résoudre diverses énigmes pour parvenir a remplir votre mission. Réflexion, Analyse, Logique et Cohésion d’équipe seront vos meilleurs atouts.

Quelles sont les langues disponibles ?

Vous pouvez jouer en Français ou en Anglais

À partir de quel age mon enfant peut il jouer ?

Au vu de la difficulté des énigmes, les enfants de moins de 12 ans ne sont pas invités a venir jouer. Ceux de plus de douze ans doivent venir accompagner d’un joueur adulte. Les personnes ayant 16 ans peuvent venir jouer non accompagnées.

Les jeux sont ils adaptés à tous types de handicaps ?

Malheureusement les salles ne remplissent pas les normes pour accueillir les personnes en fauteuil. Mais les personnes en béquille peuvent tout a fait participer.

Combien de temps faut-il prévoir ?

Nos créneaux horaires sont de 1h30 :

15 minutes de briefing,

1h00 de jeu,

15 minutes de débriefing.

Soyez ponctuel !

En avance, nous pourrions ne pas être prêts à vous recevoir.

En retard, cela décalerait l’ensemble des réservations.

Ou sommes nous ?

Nous sommes situés au 35 rue Gabriel Péri, 31000 Toulouse

Je n'ai jamais fait d'escape game, est ce que je vais y arriver ?

Nous pouvons agir sur la difficulté et/ou le nombre d’énigmes pour la mission. Lors de votre réservation, indiquez-nous le difficulté que vous souhaitez rencontrer.

L'ÉQUIPE

Quel doit être le nombre de joueurs dans une équipe ?

Les équipes doivent être composées de 3 à 6 joueurs.

Un des joueurs ne viendra pas, que devons-nous faire ?

Si vous êtes toujours plus de 3 joueurs, aucun problème, vous pouvez quand même venir jouer. Si vous êtes moins de trois joueurs, contactez-nous et nous verrons si nous pouvons décaler votre créneau. Nous ne pouvons accepter aucun désistement 2 jours avant la réservation.

Vous avez trouvé un joueur supplémentaire, comment faire ?

Si votre équipe ne dépasse pas 6 joueurs, c’est faisable ! Une compensation financière vous sera demandé par CB, chèque ou espèces sur place.

Un des joueurs n'est pas à l'aise dans les espaces fermés, pourra-t-il quand même participer ?

Bien sûr, les salles sont prévues pour accueillir 6 personnes, mais sans être les unes sur les autres ! Des caméras sont en places pour suivre votre progression (aucun enregistrement n’est effectué) et nous pouvons intervenir à tout moment si un malaise survient.

LA RESERVATION

Comment effectuer une réservation ?

Les réservations se font uniquement en ligne. Pour cela, rien de plus simple : cliquez ici

Je souhaite organiser un événement professionnel ?

Aucun souci, nous pouvons privatiser 1 ou les 2 salles. Une compétition entre équipes est bien entendu possible, contactez-nous pour avoir plus de renseignements.

Je souhaite organiser un anniversaire, un EVG/EVJF ?

Aucun souci, nous pouvons privatiser 1 ou les 2 salles. Une compétition entre équipes est bien entendu possible, contactez-nous pour avoir plus de renseignements.

Comment payer ?

Le paiement se fait au moment de la réservation sur internet, par carte bancaire. Vous pouvez aussi passer directement nous voir pour un paiement en espèce.

Je veux offrir un bon cadeau à un proche, est-ce possible ?

Bien sûr, vous pouvez venir retirer une carte cadeau sur place. Le dit proche devra ensuite réserver par téléphone en précisant le numéro de bon et le nom de la personne ayant offert le bon.

Est-il possible d’annuler ou modifier une réservation ?

Aucune annulation n’est possible. En cas d’annulation, prenez contact avec nous au plus vite, nous essaierons de tout faire pour vous trouver un créneau libre selon votre convenance.

Vous avez trouvé un joueur supplémentaire, comment faire ?

Tant que le nombre de joueur ne dépasse pas la capacité maximale de la pièce, il est possible d’ajouter des joueurs supplémentaires au dernier moment. Il suffira de régler sur place par carte ou espèces.